KI, Voicebots & Automatisierung
Konzeption und Entwicklung von KI-Agenten, Voicebots und KI-Telefonie-Lösungen sowie Prozessautomatisierung – von der LLM-Integration bis zur produktiven Einbindung in Geschäftsprozesse.
Lebenslauf von
Umsetzungsstarker IT- und Technologieexperte mit Fokus auf KI-Systeme, Fullstack-Entwicklung, Automatisierung, Cybersecurity und API-basierte Plattformarchitekturen. Erfahrung in der Konzeption und Entwicklung skalierbarer Webanwendungen, Voice-AI-Systeme, Prozessautomatisierungen, Datenmodelle, Integrationen und sicherheitsorientierter IT-Strukturen.
Verbindet technisches Architekturverständnis, praxisnahe Softwareentwicklung, Cybersecurity-Know-how und wirtschaftliches Prozessverständnis zur Umsetzung moderner, skalierbarer und sicherer Digitallösungen.

GEBURTSDATEN
23.03.1997 · Duisburg
KONTAKT
+49 178 5428363
hello@tolgahanvardar.com
FREMDSPRACHEN
KENNTNISSE
WEITERBILDUNG
Fachseminare zu IT-Sicherheit & Digitalisierung; laufende Weiterbildung in KI, Automatisierung und Webtechnologien.
ENGAGEMENT
Ehrenamtlicher Platzwart beim MTV Union Hamborn.
INTERESSEN & HOBBYS
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Gründergeführte Beratung, Entwicklung & Umsetzung
Cybersecurity Consulting
IT, E-Commerce & digitale Transformation
Datenbankentwicklung, Datenqualität & technischer Support
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Konzeption und Entwicklung von KI-Agenten, Voicebots und KI-Telefonie-Lösungen sowie Prozessautomatisierung – von der LLM-Integration bis zur produktiven Einbindung in Geschäftsprozesse.
Sicherheitsarchitektur, Audits und Aufbau von ISMS-Strukturen nach gängigen Standards – inklusive Risiko- und Gap-Analysen sowie regulatorischer Compliance-Anforderungen.
Entwicklung skalierbarer Fullstack-Anwendungen und API-basierter Plattformarchitekturen – von der Web-Oberfläche bis zur Schnittstelle und Systemintegration.
Aufbau von Shop-, CMS- und Plattformlösungen inklusive Headless-Architekturen und individueller Schnittstellen zu Drittsystemen.
Datenmodellierung, ERP-Integration und maßgeschneiderte Branchensoftware – betrieben auf skalierbarer Cloud-Infrastruktur mit CI/CD, Monitoring und Backup.
Anforderungsanalyse, Business Analyse und agile Steuerung – von der Prozessaufnahme über das Stakeholder-Management bis zur Umsetzung.
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Ausgangssituation
Aufbau eines skalierbaren Multi-Tenant-Managementsystems, über das Unternehmen, Nutzer, Produkte, Datensätze, Agenten und Kampagnen zentral verwaltet und KI-gestützte Telefonieprozesse dynamisch gesteuert werden, inklusive automatisierter Outbound-Calls mit flexibel auswählbaren Voice Agents, Sprachmodellen, STT-/TTS-Anbietern, SIP-Providern und Kampagnenlogiken.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
Ergebnis / Mehrwert
Methoden & Technologien
Ausgangssituation
Cybersecurity-Transformation und Aufbau eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) für einen Bahndienstleister im KRITIS-Umfeld.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
Ergebnis / Mehrwert
Methoden & Standards
Ausgangssituation
Digitale Transformation und Automatisierung eines internationalen Recruiting-Prozesses für maximale Skalierbarkeit und Effizienz.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
Ergebnis / Mehrwert
Methoden & Technologien
Ausgangssituation
Viele operative Prozesse im Gerüstbau- und Dachdeckerumfeld wurden manuell, dezentral oder über nicht ausreichend integrierte Einzellösungen abgebildet. Projektinformationen, Kundendaten, Mitarbeiterzuweisungen, Stundenzettel, Urlaubsverwaltung, Angebote, Rechnungen, Kalkulationen und Berichte lagen teilweise verteilt vor und waren nur eingeschränkt auswertbar. Dadurch entstanden Medienbrüche, hoher manueller Pflegeaufwand, geringe Transparenz über Projektkosten sowie fehlende Echtzeitübersichten für Geschäftsführung, Projektleitung und Mitarbeitende. Zusätzlich bestand der Bedarf, branchenspezifische Workflows wie Baustellenkalkulation, Disposition, Tagesberichte, Projektfortschritt, Vor- und Nachkalkulation sowie finanzielle Auswertungen digital abzubilden. Neben der klassischen ERP-Funktionalität sollten KI-Funktionen integriert werden, um Berichte, Finanzanalysen, Kundenkommunikation, Dokumentenauswertung und operative Entscheidungsgrundlagen effizienter zu unterstützen.
Projektziel
Entwicklung eines modularen, branchenspezifischen ERP-Systems für Handwerksunternehmen im Bauumfeld mit Schwerpunkt Gerüstbau, Dachdecker und SHK-Gewerke (Sanitär, Heizung, Klima) — Digitalisierung und Automatisierung der gesamten Prozesskette von Anfrage über Disposition, Kalkulation, Angebot und Rechnung bis hin zu Finanzanalyse, Mitarbeiterverwaltung und KI-gestützter Auswertung. End-to-End-Verantwortung von Planung & Konzeption über Architektur und Entwicklung bis Test, Qualitätssicherung und Rollout.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
Analyse, Konzeption & Planung
Architektur, Entwicklung & QA
KI-Funktionen & LLM-Infrastruktur
Leadgenerierung & Systemintegration
Ergebnis / Mehrwert
Systemmodule & Features
Methoden & Technologien
Ausgangssituation
MLT Niederrhein betrieb als privates Logistikzentrum am Wesel-Datteln-Kanal einen großen Terminal mit eigenem Hafen, 20 Krananlagen, 24.000 m² Hallenfläche und 26.000 m² Freilager. Lagerprozesse, Wareneingang, Warenausgang, Umschlag (Lkw ↔ Schiff ↔ Bahn) und Coil-Verwaltung wurden über eine veraltete PHP-Applikation und manuelle Papierprotokolle gesteuert. Wichtige Funktionen wie digitale Unterschriften, Kennzeichen- und Barcode-Erkennung, Echtzeit-Reporting oder API-Schnittstellen zu Kunden und Spediteuren fehlten. Die Anwendungen waren schwer zu warten, es gab keine rollenbasierte Benutzerverwaltung, begrenzte Auswertungsmöglichkeiten und das LVS war nicht auf mobilen Endgeräten nutzbar.
Projektziel
Erneuerung des veralteten, monolithischen PHP-Lagerverwaltungssystems durch eine moderne, modulare Warehouse-Management-Lösung für sämtliche Lager-, Terminal- und Logistikprozesse — inkl. Ein-/Auslagerung, Coil-Verwaltung sowie integrierter Montage- und Transportplanung. Ergänzt um KI-Funktionen: Kennzeichen- und Barcode-Erkennung zur Zufahrtskontrolle, digitale Unterschriften für Fracht- und Lieferscheine, semantische Auswertung von Materialscheinen und Reporting für Bestände und Umschlagvolumina.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
Analyse, Konzeption & Architektur
Backend, Frontend & Mobile
KI, Vision & digitale Signatur
Reporting, Integration, Security & DevOps
Ergebnis / Mehrwert
Systemmodule & Features
Methoden & Technologien
Ausgangssituation
Ein Düsseldorfer Mietwagen- und Fahrdienstanbieter nutzte isolierte Excel-Listen, E-Mail-Postfächer und papierbasierte Unterlagen für Fahrer, Fahrzeuge, Tankkarten und Leasingverträge. Daten aus Uber, Tankkartendienstleistern und Leasinggesellschaften mussten manuell importiert, geprüft und zugeordnet werden. Dadurch kam es zu Fehlern, fehlenden Zuordnungen und Verzögerungen in der Abrechnung. Eine zentrale Datenstruktur und automatisierte Auswertung fehlten vollständig.
Projektziel
Entwicklung einer ganzheitlichen Buchhaltungs- und Verwaltungsplattform für Fahrdienstunternehmen, die alle Datenquellen (Fahrten, Fahrer, Fahrzeuge, Tankkarten, Leasing, Dokumente) zentralisiert, Importe automatisiert und mit KI analysiert. Fehlende Zuordnungen, Umsatzabweichungen und Auffälligkeiten werden automatisch erkannt, um Disposition zu entlasten und Abrechnungen zu beschleunigen.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
Analyse, Architektur & Datenmodell
Import-Wizard & KI-Analyse
Zeiterfassung, Abrechnung & Dashboard
Integrationen, QA & Rollout
Ergebnis / Mehrwert
Systemmodule & Features
Methoden & Technologien
Ausgangssituation
In verschiedenen Kundenprojekten bestand der Bedarf, manuelle, datenintensive und wiederkehrende Geschäftsprozesse mithilfe von KI, Automatisierung und API-basierten Systemen effizienter abzubilden, unter anderem Leadgenerierung, Recruiting-Recherche, Dokumentenanalyse, CSV-Datenverarbeitung, Wissensmanagement, Telefonieprozesse, Chatbots und individuelle KI-Agenten.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
Ergebnis / Mehrwert
Methoden & Technologien
Ausgangssituation
BilgiHazan entstand als gemeinsame wirtschaftsrechtliche Kanzlei zweier eigenständig tätiger Rechtsanwälte mit Tätigkeit in Deutschland sowie der Türkei, insbesondere Ankara und Istanbul. Für die gemeinsame Positionierung gegenüber international tätigen Unternehmen mit Deutschland-Türkei-Bezug wurde eine zentrale digitale Plattform benötigt.
Neben einer professionellen mehrseitigen Kanzleiwebsite bestand die Anforderung, Inhalte nicht dauerhaft über Entwickleränderungen pflegen zu müssen. Seiten, Bilder, Navigation, Leistungsbereiche, Projekte, Kontaktdaten, Formulare und eingehende Anfragen sollten zentral administrierbar sein.
Darüber hinaus sollte die Plattform nicht nur statische Inhalte präsentieren, sondern als Grundlage für automatisierte Content-Prozesse dienen. Hierzu wurden Agenten für Recherche, Content-Erstellung und Veröffentlichung vorgesehen.
Projektziel
Konzeption und Entwicklung einer modernen digitalen Kanzleiplattform für eine grenzüberschreitend tätige Wirtschaftsrechtskanzlei mit Standorten bzw. anwaltlicher Tätigkeit in Deutschland und der Türkei. Neben der öffentlichen Website sollte eine eigenständige Content-Management-Lösung entstehen, über die die Kanzlei Inhalte, Leistungen, Projekte, Medien, Kontaktinformationen und eingehende Anfragen unabhängig verwalten kann. Ergänzend wurde die Plattform um automatisierte Content- und Publishing-Prozesse für Website und LinkedIn erweitert.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
Ergebnis / Mehrwert
Methoden & Technologien
Ausgangssituation
Für Planen Adler sollte die bestehende Commerce-Logik von WooCommerce mit einer individuell entwickelten modernen Frontend-Anwendung verbunden werden.
WooCommerce sollte weiterhin zentrale E-Commerce-Funktionen und Bestellungen verwalten, während Produktdarstellung, Benutzerführung und Konfiguration über ein eigenständiges Next.js-Frontend erfolgen.
Eine besondere Anforderung bestand in Produkten mit konfigurierbaren Eigenschaften und Preisvarianten. Diese Logik sollte nicht statisch im Frontend hinterlegt werden, sondern administrierbar und über das WooCommerce-System steuerbar bleiben.
Projektziel
Entwicklung einer modernen E-Commerce-Oberfläche mit Next.js und Node.js bei gleichzeitiger Weiterverwendung von WooCommerce als bestehendem Commerce-Backend. Zusätzlich sollte ein individueller Produktkonfigurator umgesetzt werden, dessen Varianten und Preislogiken zentral über ein eigens entwickeltes PHP-Plugin verwaltet werden können.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
Ergebnis / Mehrwert
Methoden & Technologien
Ausgangssituation
Mehrere Unternehmen benötigten eigenständige digitale Web- bzw. Shoplösungen für sehr unterschiedliche Geschäftsmodelle. Statt einer einheitlichen Standardlösung wurden je nach bestehender Infrastruktur, Produktart und Vertriebsmodell unterschiedliche Commerce-Plattformen eingesetzt.
Das Spektrum reichte von Möbel- und Sofavertrieb über Print-on-Demand und Künstlervermarktung bis zu einem auf JTL-Shop und JTL-Wawi basierenden Handelsumfeld.
Projektziel
Konzeption und Umsetzung unterschiedlicher digitaler Verkaufs- und Präsentationsplattformen für B2C-orientierte Kunden. Abhängig vom Geschäftsmodell wurden Shopify, JTL-Shop oder individuelle Weblösungen eingesetzt und auf die jeweiligen Produkt-, Marken- und Vertriebsanforderungen angepasst.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
Sofa4You – Shopify / Möbel- und Sofavertrieb
mygoetz – Shopify / Print-on-Demand
PascalBenecke.com – Künstlerwebseite
Vaper-Shop – JTL-Shop / JTL-Wawi
Ergebnis / Mehrwert
Methoden & Technologien
Ausgangssituation
Bei verschiedenen Unternehmen bestanden heterogene IT-Landschaften mit lokal gespeicherten Unternehmensdaten, einzelnen Cloud-Diensten und teilweise fehlender zentraler Infrastruktur. Benötigt wurden Lösungen für eine sichere digitale Zusammenarbeit, zentralen Datenzugriff, standortunabhängiges Arbeiten, Backup und Synchronisation sowie den kontrollierten Zugriff auf interne Systeme. Abhängig von Unternehmensgröße, bestehender Infrastruktur und Anforderungen wurden sowohl selbst betriebene Serverlösungen als auch lokale NAS-Systeme und Microsoft-365-Umgebungen eingesetzt und miteinander verbunden. Ein weiterer Schwerpunkt lag auf der Schaffung kontrollierter Netzwerkzugänge. Hierfür wurden dedizierte Server unter anderem als zentrale VPN-Gateways eingesetzt, über die Unternehmensressourcen und weitere Infrastruktur sicher erreichbar gemacht werden konnten.
Projektziel
Konzeption, Aufbau und Betreuung moderner IT-Infrastrukturen für kleine und mittelständische Unternehmen. Ziel war die Schaffung sicherer, zentral verwaltbarer und flexibel erweiterbarer Arbeitsumgebungen durch die Kombination aus dedizierter Serverinfrastruktur, Virtualisierung, Containerisierung, VPN-Technologien, lokalen NAS-Systemen sowie Microsoft-365- und Cloud-Diensten.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
Server-, Hosting- & Netzwerkarchitektur
NAS-, Storage- & Backup-Lösungen
Self-Hosted & Open-Source-Dienste
Microsoft 365 & digitale Zusammenarbeit
Ergebnis / Mehrwert
Methoden & Technologien
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